سياسة الشحن

سياسات الشحن والإرجاع

يوفر Art & Deco By Natasha طرق شحن قياسية مجانية لجميع البلدان التي نبيعها.


قد تختلف خيارات الشحن المتاحة اعتمادًا على أنواع المنتجات والكمية ووزن الحجم وعنوان الوجهة.

سيتم إرسال طلبك مباشرة بعد الإنتاج في المتوسط ​​خلال 3-7 يوم من الطلب.

وقت الشحن لحرية الملاحة هو أسابيع 2-4 بعد وقت الإنتاج.

تتضمن طرق الشحن القياسية المجانية: EMS ، 4PX ، الخطوط الجوية الدولية.
اعتمادًا على موقع الشحن الخاص بك ، لديك أنواع مختلفة من الخيارات.
يتم تضمين جميع رسوم الشحن في سعر كل عنصر ، لذلك لا داعي للقلق بشأن المبلغ الذي تحتاج إلى دفعه كتكلفة شحن.

تقديرات وقت الشحن الجوي الدولي: أسابيع 2-4 ، لا تشمل تحديث حالة تتبع الوجهة.

خيارات التسليم الأخرى (حسب البلد)

دي إتش إل التجارة الإلكترونية
جيد للغاية لأوامر الشحن إلى بعض دول اليورو.
التسليم عن طريق شركة دي إتش إل المحلية
تسليم أيام عمل 5-10
تتبع تحديثات الحالة عبر الإنترنت بمجرد أن يتم شحن الطلبات.

تقديرات التسليم السريع لشركة دي إتش إل:
أيام 3-5.
الوزن الفعلي أو البعد الوزن على 3kg سيتحول إلى طريقة الشحن DHL إذا كان النظام إلى الولايات المتحدة الأمريكية.

تقديرات التسليم في الوقت المحدد EMS: أيام 7-15 ، مع تحديث تفصيلي لحالة تتبع الوجهة. (بلدان EMS: الولايات المتحدة / الولايات المتحدة ، كندا ، أستراليا وما إلى ذلك)

4PX تقديرات وقت التسليم: أيام 7-20 ، مع تحديث تفصيلي لحالة تتبع الوجهة.

لا تسري ضمانات التسليم في الوقت المحدد للطلبات المقدمة خلال شهري نوفمبر وديسمبر إلا على الطلبات التي تستخدم DHL Express Shipping Method.

لن تكون جميع الطلبات الأخرى المقدمة مع الشحن القياسية مؤهلة للاستبدال أو استرداد الأموال حتى 50 يوم بعد شحن الطرود. نشجع جميع العملاء على التبديل إلى DHL Express لتجنب التأخير خلال موسم الذروة.
لا تدعم عناوين APO و PO Box.
لا تدعم الشحن في المناطق النائية.

البلدان EMS و 4PX تعتبر طلبات البلدان التي لم تصل خلال أيام 30 بعد الشحن من المصنع مؤهلة لاسترداد الأموال أو إعادة الشحن مجانًا.

إن طلبات دول الشحن الجوي الدولية التي لم تصل خلال أيام 45 بعد الشحن من المصنع مؤهلة لاسترداد أو إعادة شحن مجانية.
بالنسبة للطلبات المقدمة إلى كندا وإسبانيا وبلدان أخرى ، لن نقدم استبدال / استرداد إذا لم تتلقى الطرود مع الشحن القياسية (لا تشمل الحزمة الإلكترونية). نحن نقبل فقط الاستبدال إذا لم تستلم الطرود التي يتم شحنها خلال 35 يومًا مع الحزمة الإلكترونية.

رسوم الشحن الدولي:

قد تتحمل الشحنات الدولية الرسوم الجمركية. تختلف السياسة الجمركية في كل بلد ، وتستند الرسوم عادة إلى مجموعة متنوعة من العوامل مثل الوزن والقيمة والحجم.

We لا تحمل المسؤولية عن الرسوم الجمركية في أي بلد.

إنتاج

جميع المنتجات مصنوعة لك - بعد أن يتم التحقق من طلبك معنا.

وقت الإنتاج لجميع المنتجات.

وقت إنتاج الملحقات: أيام 3-6

أكياس وقت الإنتاج: أيام 4-6

الملابس وقت الإنتاج: أيام 4-7

يغطي الرجل وقت الإنتاج: أيام 4-6

هوديس وقت الإنتاج: أيام 4-7

الصفحة الرئيسية المنتجات وقت الإنتاج: أيام 3-6

سياسة الإرجاع

إرجاع العناصر التالفة / المعيبة
في حالات التلف أو العيب ، يمكن الإسراع بعملية الإرجاع من خلال تزويدنا بصور رقمية أو مقاطع فيديو للتلف أو العيب (إلى جانب وصف واضح للمشكلة) عبر البريد الإلكتروني support@artdecobynatasha.com

إذا تعذر التحقق من التلف / العيب عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني ، فقد تكون هناك حاجة لإعادة المنتج إلى المصنع لفحصه قبل اتخاذ قرار بشأن حالة المنتج.

عودة تكلفة الشحن
ستغطي Art & Deco By Natasha تكلفة إعادة الشحن أو استردادها فقط في الحالات التي تكون فيها العناصر قد وصلت إلى حالة تالفة أو يتم تأكيدها بواسطة فرق خدمة عملاء Art & Deco by Natasha لتكون معيبة.
خلاف ذلك ، لن تقدم أي تشوهات في الجودة لدينا تحت الخدمة عودة. يرجى الاتصال بنا للحصول على أفضل حل - نريد دائمًا مصممو الأزياء السعداء.

يرجى الانتباه:
تصنع جميع المنتجات إلى الطلبات ، ولا يمكن إرجاعها ما لم تكن هناك مشكلة في جودة المنتجات.

في هذه الحالة ، يرجى الاتصال بنا وسنقوم باستبدال المنتج أو نمنحك استردادًا - في هذه الحالة ، سنقوم أيضًا برد تكاليف الشحن.

إذا كان أحد المنتجات تالفًا أو معيبًا ، وأصر العملاء على العودة ، فسنتخذ ترتيبات مع مصنعنا بشأن كيفية التعامل مع العائد قبل إعادة العناصر مرة أخرى إلى Art & Deco By Natasha.

اتصل بالخدمة المخصصة عبر البريد الإلكتروني info@artdecobynatasha.com إذا كان لديك أي استفسارات أو أسئلة.

قائمة االمفضلات 0
مواصلة التسوق