لا توجد منتجات في سلة.

عودة واسترداد سياسة

عودة واسترداد سياسة

يجب تقديم أي مطالبات للعناصر التي تمت طباعتها / تلفها / تلفها في غضون 4 أسابيع بعد استلام المنتج. للحزم المفقودة في العبور ، يجب تقديم جميع المطالبات في موعد لا يتجاوز 4 أسابيع بعد تاريخ التسليم المقدر. تتم تغطية المطالبات التي تعتبر خطأ من جانبنا على نفقتنا الخاصة.

إذا لاحظت مشكلة في المنتجات أو أي شيء آخر في الطلب, يرجى تقديم تقرير مشكلة.

عنوان خاطئ - إذا قدمت أنت أو عنوانك عنوانًا غير كافٍ من قبل شركة الشحن ، فسيتم إرجاع الشحنة إلى منشأتنا. سوف تكون مسؤولاً عن تكاليف إعادة الشحن بمجرد تأكيدنا لعنوان محدث معك (إن وجد).

غير مطالب به - يتم إرجاع الشحنات التي لم تتم المطالبة بها إلى منشأتنا وستكون مسؤولاً عن تكلفة إعادة الشحن إلى نفسك (إذا تمت المطالبة في غضون أسبوعين).

يتم تعيين عنوان الإرجاع بشكل افتراضي لمنشأة فريق التصنيع المحبوب لدينا. عندما نتلقى شحنة مرتجعة ، سيتم إرسال إشعار إليك. يتم التبرع بالعائدات غير المطالب بها للجمعيات الخيرية بعد أسبوعين.

إذا لم تقم بتسجيل حساب على www.ArtdecoByNatasha.com وإضافة طريقة فوترة ، فإنك توافق بموجب هذا على أن أي طلبات مرتجعة بسبب عنوان الشحن الخاطئ أو عدم المطالبة بالشحنة لن تكون متاحة لإعادة الشحن وسيتم التبرع بها للجمعيات الخيرية.

Art&Deco By Natasha لا تقبل إرجاع البضائع المختومة ، على سبيل المثال لا الحصر ، أقنعة الوجه التي لا تصلح للعودة لأسباب صحية أو تتعلق بالنظافة. أنت توافق بموجب هذا على أن أي طلبات مرتجعة مع أقنعة الوجه لن تكون متاحة لإعادة الشحن وسيتم التخلص منها. يرجى التأكد من قياس وجهك قبل اختيار حجم قناع الوجه.

المنتجات المرتجعة - اتصل بنا قبل إرجاع أي منتجات. نحن لا نقوم برد أوامر ندم المشتري. لا يتم تقديم التبادل بالحجم والعودة واسترداد أقنعة الوجه لأسباب تتعلق بالحماية الصحية أو لأسباب النظافة ،.

إشعار للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي: وفقًا للمادة 16 (ج) من التوجيه 2011/83 / EU الصادر عن البرلمان الأوروبي والمجلس بتاريخ 25 أكتوبر 2011 بشأن حقوق المستهلك ، لا يجوز منح حق الانسحاب لما يلي:

1. البضائع المختومة التي تم فتحها بعد التسليم وبالتالي فهي غير صالحة للإرجاع لأسباب تتعلق بالحماية الصحية أو النظافة ،

من ثم Art&Deco By Natasha تحتفظ بالحق في رفض عودة قناع الوجه ورقبة الرقبة وفقًا لتقديرها الخاص.

في حالات التلف أو العيب ، يمكن الإسراع في عملية الإرجاع من خلال تزويدنا بصور رقمية أو مقاطع فيديو للتلف أو العيب (إلى جانب وصف واضح للمشكلة) عبر البريد الإلكتروني support@artdecobynatasha.com

إذا كان لا يمكن التحقق من الضرر / العيب عن طريق الاتصال عبر البريد الإلكتروني ، فقد يُطلب من المنتج إعادة المصنوعات لدينا لفحصه قبل أن يتم تحديد حالة المنتج.

Art&Deco By Natasha سيغطي تكلفة إعادة الشحن أو رد الأموال فقط في الحالات التي تصل فيها العناصر في حالة تالفة أو مطبوعة بشكل خاطئ أو يتم تأكيدها من قبل Art&Deco By Natasha أن تكون فرق خدمة العملاء معيبة. خلاف ذلك ، لن توفر أي شذوذ في جودتنا تحت الخدمة عودة.

ولكن يرجى الاتصال بنا للحصول على حل - نحن دائمًا نريد عملاء سعداء ، ونأخذ كل موقف على محمل الجد.

يجب تقديم أي مطالبات بشأن العناصر التي تمت طباعتها / تلفها / تلفها خلال 4 أسابيع بعد استلام المنتج.
للحزم المفقودة في العبور ، يجب تقديم جميع المطالبات في موعد لا يتجاوز 4 أسابيع بعد تاريخ التسليم المقدر. تتم تغطية المطالبات التي تعتبر خطأ من جانبنا على نفقتنا الخاصة.

إشعار وقت الإنتاج

إشعار: بسبب القيود المتعلقة بالكورونا وقياسات السلامة.

الوقت المقدر للإنتاج في الوقت الحالي أطول من المعتاد:

ايام عمل 2 -5 لجميع ماسكات وجه 4 عبوات قابلة لإعادة الاستخدام
ايام عمل 5 -12 لجميع أقنعة الوجه الفردية
ايام عمل 5 -12 لجميع حقائب الحمل والرباط ، هوديس والوسائد.

يرجى عدم طلب أي من هذه المنتجات ، إذا كنت لا تستطيع الانتظار حتى يتم الإنتاج ، فلا يمكننا تقديم أي استرداد ، لتأخير الإنتاج.

إذا لاحظت مشكلة في المنتج أو أي شيء آخر في الطلب ، فيرجى إرسال تقرير مشكلة هنا

إذا كان المنتج تالفًا أو معيبًا ، وأصر العملاء على إعادته ، فسنقوم بالترتيبات مع مصنعنا بشأن كيفية التعامل مع الإرجاع قبل إعادة العناصر إلى العبور إلى Art&Deco By Natasha.

يتم وضع الطلبات واستلامها حصريًا عبر الموقع. قبل الطلب منا ، تقع على عاتقك مسؤولية التحقق وتحديد القدرة الكاملة على استلام المنتجات. يعد الاسم الصحيح للمستلم وعنوان التسليم والرمز البريدي / الرمز البريدي ورقم الهاتف المحدث وعنوان البريد الإلكتروني ضروريين تمامًا لضمان نجاح تسليم المنتجات.

يجب ملء جميع المعلومات المطلوبة في صفحة الخروج بدقة ودقة. Art&Deco By Natasha لن يكون مسؤولاً عن عدم التسليم بسبب خطأ أو خطأ إملائي في اسم المستلم أو لقبه أو عنوان التسليم أو رقم هاتف غير مناسب.
إذا كنت ترغب في طلب تغيير في عنوان التسليم أو رقم الهاتف أو أي متطلبات خاصة أخرى ، يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد أو الهاتف.

كوري الشحن لدينا

تخضع هذه السياسة وتفسر وفقًا للغة الإنجليزية ، بغض النظر عن أي ترجمات تتم لأي غرض كان.

للتواصل خدمة الزبائن عن طريق البريد الإلكتروني info@artdecobynatasha.com or الجوال إذا كان لديك أي استفسارات أو أسئلة.

ناتاشا بورجارد
Pasaje Ciruelo 22
فيونجيرولا
29640 - ملقة
إسبانيا

المفضلة 0
مواصلة التسوق